容城县人民医院文化建设方案

为凝聚医院力量，树立医院良好形象，深化“以病人为中心”全心全意为患者服务的理念，提升医院管理服务水平，树立医院形象，推动医院又好又快发展，根据《容城县人民医院十三五发展规划(2016—2020年)》关于医院文化建设的安排，在充分调研基础上，结合实际制定我院文化建设实施方案。
    一、指导思想
   以习近平新时代中国特色社会主义理论体系为指导，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，培养和倡导“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念。以病人为中心，树立严谨的医疗作风，培育医院精神，建设具有丰富内涵和特色的医院文化，建设“人民满意”医院，为医院发展提供坚强的思想政治保证和强有力的动力。
    二、总体目标、基本原则和基本内容。
    (一)医院文化建设总体目标
    加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；培养恪尽职守、爱院如家的主人翁精神；锤炼拼搏进取、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、团结奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，努力保障人民群众身体健康，全面提升医疗服务水平。通过全院上下的不懈努力，建立起内强素质，外塑形象，具有较强凝聚力，和谐统一，充满生机和活力的先进的医院文化体系，为医院的改革、建设、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

(二)构建医院文化的基本原则

构建先进的医院文化要遵循“高度重视，全员参与；标本兼治，注重实效；循序渐进，动态管理；继承创新，培育特色”的原则，最大限度的发挥医院文化对各项工作的促进作用。

（三）医院文化建设基本内容
   在具体工作中，医院文化建设的主要内容体现在：提炼和培育医院核心价值观；凝聚和发扬医院精神；形成和完善医院管理理念；健全和执行医院各项制度；提高医疗服务质量；树立医院品牌形象；提升医院知名度和美誉度；营造良好的医院就医环境；创建和谐、科学、文明、向上的人文环境；构建协调有力的领导体制和运行机制。

三、具体实施步骤。

根据医院实际，初步确定医院文化建设五年工作部署分三个阶段：

（一）在深刻领会医院文化建设重要性和必要性的基础上，制定医院文化建设实施方案，初步建立领导机构和运行机制。全面总结医院六十五年发展历程沉淀下来的医院文化优良传统，结合时代特征将其提炼总结出来；广泛动员发动，在全院范围内征集医院精神，提炼医院核心价值观；确定院训、唱响院歌、完善院报、微信和网站等宣传渠道，积极宣传医院建设发展现状。购置文娱体育休闲设施等。

（二）逐步摸索出一整套适合发展要求，具有容城县人民医院特色的文化建设模式。以机制建设和制度建设促进文化建设，形成组织、领导、运行、评价、激励体制；紧密结合医院五年发展规划，确保文化建设和医院发展同步进行、相互促进。

（三）具体措施：

1、加强宣传引导，营造浓厚文化氛围。利用展板、网站、微信公众号等文化设施充分展示医院发展历史、院训、核心价值观、管理理念、院景、发展规划，营造浓厚的文化宣传氛围。

2、围绕医疗质量、医疗安全等中心工作，建设医院制度文化。编制医院管理制度、服务流程及职工手册，执行卫生从业人员行为规范，将医院文化、医德医风融入各种规章制度、工作规范中，建立完善各项管理制度。强化医院管理，促进医疗技术水平和服务质量不断提高，提升医院核心竞争力。
    3、加强党风廉政建设和医德医风建设，开展廉政文化宣传、警示教育、道德讲堂活动，营造廉洁行医氛围，牢固树立廉洁行医，廉洁从政意识，培养职工的自信力。
    4、开展纪念国际护士节、医师节为主题的医院特色文化活动，以支部党员活动日和志愿服务小分队以重要健康日为契机，积极开展学雷锋活动、志愿者活动、义诊咨询等社会志愿公益活动，走访慰问困难群众，为群众办实事、办好事，充分展示医院风采，进一步树立良好形象。     
    5、创建学习型医院，开展三基三严理论培训、考试考核和临床技能大比武活动，营造学习比学赶帮超的良好环境，参加省、市相关的竞赛交流活动，促进医院服务能力持续健康发展。
   6.积极召开“医院离退休老同志座谈会”，通报医院发展建设进展情况，听取老同志对医院发展建设的意见建议，同时通过社会监督员座谈会、医患座谈会等，积极听取社会、患者意见建议，宣传医院文化建设成果。     
    （四）解放思想、开拓思路，积极探索医院文化建设的新思路、新做法，使我院文化建设再上新台阶，使医院文化建设真正成为医院管理的重要手段。

四、培育、建设医院新文化元素

医院文化建设要从内涵文化建设和形象文化建设两方面加以培育和建设。

（一）内涵文化建设方面

主要包括以下元素：

医院价值观：是一种以医院为主体的价值观念，是医院在发展过程中对目标的追求以及对自身行为的根本看法和评价。

医院宗旨：医院存在和发展的根本动力和最终目标。

医院精神：医院全体员工共有的价值取向、心理趋势、行为方式及精神风貌。

医院制度：是医院为了维护正常工作和生活秩序而制定并实施的规划、程序、条例及法规、制度的总合。

（二）形象文化建设方面

主要包括以下元素：

院徽：以容医、奉献为主题确定院徽，作为医院标志。

院志：组织有关人员编写院志，传承历史。

院歌：以不忘初心，为人民医疗卫生健康保驾护航、蓬勃向

上精神风貌为主题，制作院歌，普及传唱。

宣传载体：进一步完善院报；做好医院东文化墙定期更新维

护；在原有基础上更新网站，使其适应医院发展需要。

医院标准字体：简洁、大方、醒目为特点，在各种宣传媒体上使用医院标准字体。

医院标准色调：以稳重、温馨、典雅为基调，确定医院装饰主色调。

医院统一标识：以院徽为主标识，确定一整套医院指示标识。

以上医院文化建设诸元素的培育、建设和确定，要在充分发挥全体员工的积极性和创造性的基础上，在广泛征求意见、征集创意、参与，汲取外地先进经验的基础上，由全体职工共同确定。

五、组织保障
    (一)建设工作领导机制
    医院文化建设事关医院全面发展的战略任务，为做好这项工作，成立容城县人民医院文化建设领导小组。
    组  长：姜剑英

常务副组长：方宏伟
    副组长：李国平

组  员：王昆、牛艳芳、孟洋、牛北、王彩丽

医院文化建设领导小组下设办公室，挂靠院办室。主任由李国平兼任。

医院主要领导要站在促进长远发展的战略高度重视医院文化建设，对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本单位文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工通过医院文化建设不断提高医院核心竞争力，促进医院持续快速协调健康发展。

(二)医院文化建设要在院党的领导下，党政工团齐抓共管，行政职能科室和党群部门作为医院文化建设的主要责任部门，要发挥主要作用，主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。在医院文化建设过程中，要注意发挥基层党组织和群众组织的作用，广大党员要做好表率，带领全体员工积极投身医院文化建设。

（三）建设先进的医院文化是全体员工的共同职责，要把医院文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。

（四）完善医院文化建设的运行机制。

要建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法。要明确工作职责，建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系，保证医院文化建设工作的顺畅运行。要建立考核评价和激励机制，定期对医院文化建设的成效进行考评和奖惩。要建立保障机制，设立医院文化建设专项经费并纳入预算。加大医院文化建设软硬件投入，为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

2016年2月10日