“五心”迎元旦“新年”保发展
近日,口腔科于君英主任和戚海宁大夫共同提出我科今后人性化服务新标准:“关心”“耐心”“贴心”“爱心”“舒心”即五心级服务,即对待患者的主诉要关心,对患者的询问要耐心,对患者的态度要贴心,从心底里要有医者的爱心,令患者满意舒心,面对各种各样的病人,做到这几点并不是一件容易的事,但是只要肯做,就会做得更好,医患之间就会更加信任更加和谐。
于君英主任通过多年的学习和临床经验,对牙齿矫正有很深的研究,前几天一个“地包天”的小姑娘带走了一副活动矫治器,相信会收到很好的效果,以前这样的病人不多,自从戚海宁大夫在容城电视台上作了一篇关于牙齿矫正的报道,来我院口腔科询问矫正的患者越来越多,包括各个年龄层段,但以儿童居多,相信于主任的“新作”一定会为口腔科今后的发展奠定良好的基础。
新年新气象,更好更和谐!在新的一年即将来临之际,恭祝各位领导、同事及父老乡亲们元旦快乐,万事如意!